Política de Privacidad
Última actualización: 15 de enero de 2026
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1. Datos Personales que Recopilamos
Recopilamos los siguientes datos personales cuando utilizas nuestros servicios o te comunicas con nosotros: nombre completo, dirección de correo electrónico, número telefónico, dirección postal, información financiera proporcionada voluntariamente durante consultas, datos de navegación en nuestro sitio web (dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia). No recopilamos datos personales sensibles como origen étnico, estado de salud, creencias religiosas o preferencias sexuales.
2. Finalidad del Tratamiento de Datos
Utilizamos tu información personal para las siguientes finalidades: proporcionar los servicios de consultoría financiera y apoyo social solicitados, gestionar la relación contractual entre tú y Stropymx, enviarte información relevante sobre nuestros programas y servicios (solo con tu consentimiento previo), cumplir con obligaciones legales y regulatorias ante autoridades mexicanas como CONDUSEF, SAT y CNBV, mejorar nuestros servicios y la experiencia de usuario en nuestro sitio web, y elaborar estadísticas anónimas sobre el uso de nuestros servicios.
3. Transferencia de Datos
Stropymx no vende, alquila ni comparte tu información personal con terceros con fines comerciales. Podremos transferir tus datos únicamente en los siguientes casos: a instituciones financieras y gubernamentales cuando sea estrictamente necesario para la prestación de los servicios contratados, a autoridades competentes cuando exista un requerimiento legal fundamentado, y a proveedores de servicios tecnológicos que actúen como encargados del tratamiento bajo acuerdos de confidencialidad.
4. Derechos ARCO
De acuerdo con la LFPDPPP, tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte al tratamiento de tus datos personales (derechos ARCO). Para ejercer estos derechos, puedes enviar una solicitud a nuestro correo electrónico privacidad@stropymx.com incluyendo tu nombre completo, copia de identificación oficial, descripción clara de los datos sobre los que deseas ejercer algún derecho, y cualquier documento que facilite la localización de tus datos. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles contados a partir de la fecha de recepción.
5. Medidas de Seguridad
Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger tu información personal contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado. Estas medidas incluyen cifrado de datos en tránsito y en reposo, controles de acceso basados en roles, auditorías periódicas de seguridad, y capacitación constante del personal en materia de protección de datos.
6. Modificaciones a esta Política
Stropymx se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en nuestro sitio web y, en caso de cambios sustanciales, te notificaremos a través de los medios de contacto que tengamos registrados. Te recomendamos revisar esta política periódicamente.
7. Contacto
Si tienes preguntas o comentarios sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos en: privacidad@stropymx.com o al teléfono +52 (55) 4170-8923, extensión 204.